영업은 단순한 판매 업무가 아니라 사람의 신뢰를 얻는 일입니다. 특히 신입 영업사원에게는 첫인상, 관계관리, 목표설정이 가장 중요한 세 가지 성공 요인입니다. 이 세 가지를 얼마나 잘 준비하느냐에 따라 영업 커리어의 방향이 결정됩니다. 이번 글에서는 신입 영업사원이 현장에서 바로 적용할 수 있는 실전 가이드를 통해, 첫인상에서 신뢰를 얻고, 관계를 유지하며, 목표를 달성하는 구체적인 전략을 소개합니다.첫인상 – 고객의 신뢰를 얻는 첫 5분의 힘영업의 첫인상은 단순한 인사 이상의 의미를 가집니다. 고객은 첫 5분 안에 ‘이 사람을 믿을 수 있을지’를 판단합니다. 즉, 첫인상은 단순한 외모나 복장이 아니라, 태도·표정·에너지의 합입니다. 신입 영업사원이 흔히 하는 실수는 ‘너무 열심히 설명하려는 것’입니다...
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2025. 10. 30. 11:12
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